Budućnost tržišta rada donosi mnoge promjene, a mnogi strahuju da će roboti zamijeniti ljude. Međutim, tehnologija ih ipak neće moći nikada posve zamijeniti. Ipak, radnicima i radnicama budućnosti bit će potrebne neke nove vještine.
Nalazimo se u vremenu transformacije ne samo tržišta rada, već i samih radnika koji djeluju na tom tržištu. Više neće biti dugotrajnog zaposlenja na pojedinim radnim mjestima, a radnici bez završene škole ili pak oni s nižim stupnjem obrazovanja ostat će bez posla ili će se teško zapošljavati,
Focusov poslovni filozof Bernhard von Mutius upozorava da će oni koji imaju razvijene tehnološke i socijalne vještine, koji razvijaju svoju kreativnost i sposobni su samostalno suočiti se i rješavati kompleksne probleme, imati velike šanse za poslovni uspjeh u budućnosti, a poziva se na nizozemskog stručnjaka Nicka van Dama koji je, kako prenosi Večernji list, u 10 točaka opisao vještine radnika koje će se tražiti na tržištu rada.
1. Emocionalna kompetencija i empatija koje mogu izgraditi povjerenje
2. Koordinacija timskog rada i dobra komunikacija s ostalim zaposlenicima
3. Usredotočenost na klijenta i uslužnost kao prioritet u radu
4. Posvećenost ljudima, slušanje i razmišljanje u odnosu s drugima
5. Pregovaračke sposobnosti – snalažljivost u novonastalim situacijama koliko god one bile stresne i kritične
6. Kreativnost – sposobnost eksperimentiranja, vizualizacije i promjene
7. Sposobnost samostalnog razumijevanja i rješavanja kompleksnih problema
8. Mentalna fleksibilnost – sposobnost učenja, kritičkog i umreženog razmišljanja
9. Prosuđivanje i odlučivanje na temelju usporedbe korisnosti i štetnosti za kompaniju
10. Sposobnost da kombiniranjem i restrukturiranjem i neproduktivni elementi postanu produktivni
